En Electrobya, nos movemos rápido para que tus accesorios lleguen cuanto antes.
Envíos en el día: Realizamos entregas en el día para CABA y GBA en todas las compras realizadas antes de las 13:00 hs.
Envíos a todo el país: Llegamos a cada rincón de Argentina a través de Andreani o Correo Argentino (los plazos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada).
Cálculo de costos: El valor del envío se calcula automáticamente según tu código postal y se mostrará de forma transparente antes de que finalices el pago.
Seguimiento en tiempo real: Una vez que el pedido sea despachado, recibirás por email o WhatsApp tu número de seguimiento para que puedas controlar el estado del envío.
Responsabilidad: Electrobya no se responsabiliza por demoras ajenas ocasionadas por las empresas de correo o por datos de domicilio incorrectos ingresados por el comprador al momento de la compra.
Queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, estas son nuestras condiciones:
Plazo: Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución.
Condición del producto: El accesorio debe estar sin uso, con su empaque original intacto y en perfecto estado. Esto incluye protectores, sellos de seguridad y manuales (especialmente importante en cargadores y auriculares).
Motivos de devolución:
Producto con falla de fábrica o defecto técnico.
Error en el modelo enviado (ej: pediste para iPhone 14 y llegó para iPhone 15).
Arrepentimiento de compra (en este caso, los costos de envío de ida y vuelta corren por cuenta del cliente).
Proceso:
Contactanos por WhatsApp o Email indicando tu número de pedido y el motivo detallado.
Te brindaremos las instrucciones para el reenvío del producto.
Una vez recibido y verificado, podrás optar por el cambio por otro artículo o la devolución del dinero.
Importante: No se aceptan devoluciones de productos que presenten daños por mal uso, golpes, caídas, humedad o instalaciones defectuosas (como vidrios templados mal colocados por el usuario).
